TERNATE – Sekretaris Daerah Kota Ternate, Dr. H. Rizal Marsaoly, SE., MM, melakukan kunjungan langsung ke sejumlah kelurahan dalam program Rabu Menyapa yang dikemas khusus selama bulan Ramadan 1447 Hijriah.
Program ini difokuskan pada penguatan kualitas pelayanan publik, pengawasan penerapan kebijakan jam malam bagi anak dan remaja, serta peningkatan komitmen kebersihan lingkungan di tingkat kelurahan.
Kegiatan Rabu Menyapa edisi Ramadan diawali di Kelurahan Akehuda, kemudian dilanjutkan ke Kelurahan Tubo, Toboleu, Tafure, Tabam, dan Sango pada Rabu (25/2/2026). Dalam setiap kunjungan, Sekda berdialog langsung dengan lurah dan perangkat kelurahan guna memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal meskipun terdapat penyesuaian jam kerja selama bulan puasa.
Sekda menjelaskan, selama Ramadan jam pelayanan kantor dimulai pukul 08.00 WIT, istirahat pukul 13.00 WIT, dan berakhir pada pukul 15.00 WIT sesuai dengan surat edaran yang telah ditetapkan.
Ia menegaskan bahwa kelurahan merupakan garda terdepan pelayanan publik yang paling dekat dengan masyarakat. Karena itu, penyesuaian jam kerja tidak boleh memengaruhi kualitas pelayanan.
Aparatur Sipil Negara (ASN) di tingkat kelurahan diminta tetap konsisten memberikan pelayanan dengan standar profesionalisme yang sama seperti hari kerja normal.
Selain pelayanan, Sekda juga meninjau pelaksanaan kebijakan jam malam bagi anak dan remaja sebagaimana diatur dalam Surat Edaran Wali Kota Ternate Nomor 100.3.4.3/10/2026. Di Kelurahan Akehuda, ia mengapresiasi peran aktif lurah bersama RT, RW, dan masyarakat dalam mengawasi anak-anak agar tidak berada di luar rumah setelah pukul 22.00 WIT.
Pelaksanaan kebijakan tersebut, lanjutnya, akan menjadi bagian dari evaluasi kinerja kelurahan. Pemerintah Kota Ternate berencana memberikan penghargaan kepada kelurahan yang mampu menjalankan kebijakan secara konsisten dan efektif.
Dalam kesempatan itu, Sekda juga mengingatkan seluruh aparatur kelurahan agar tetap responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama selama Ramadan ketika aktivitas sosial dan keagamaan meningkat.
Aspek kebersihan lingkungan turut menjadi perhatian. Sekda menekankan pentingnya pengelolaan sampah yang dimulai dari kantor pemerintahan hingga ke tingkat RT dan kelurahan. Program Sigofi Gam yang telah diluncurkan Pemerintah Kota Ternate serta kegiatan rutin Jumat Bersih diharapkan menjadi instrumen dalam menjaga kebersihan dan ketertiban lingkungan.
Melalui program Rabu Menyapa Ramadan, Pemerintah Kota Ternate memastikan pelayanan publik tetap berjalan maksimal, perlindungan terhadap anak dan remaja terlaksana, serta kebersihan lingkungan tetap terjaga selama bulan suci. Program ini juga menjadi sarana evaluasi sekaligus penguatan komitmen aparatur dalam menghadirkan pelayanan yang profesional dan responsif kepada masyarakat di Kota Ternate. Red
